Como solicitar a exclusão
- Envie um e-mail para support@simptrip.app a partir do e-mail associado à sua conta. Inclua seu nome completo e o endereço de e-mail cadastrado.
Ao receber sua solicitação, a equipe da Simptrip - Inglês para viagem verificará a identidade do solicitante e processará a exclusão.
O que será excluído
- Dados de cadastro
- Nome, endereço de e-mail, foto de perfil e informações de contato.
- Conteúdo do usuário
- Histórico de atividades dentro do app, preferências, anotações e conteúdos gerados pelo usuário.
- Dados de uso
- Dados de sessão e telemetria diretamente ligados à sua conta.
- Envie um e-mail para support@simptrip.com a partir do e-mail associado à sua conta. Inclua seu nome completo e o endereço de e-mail cadastrado. A exclusão só pode ser solicitada por e-mail — não há formulário de exclusão online.
Ao receber sua solicitação enviada do e-mail cadastrado, a equipe da simptrip - Inglês para viagem verificará a identidade do solicitante e processará a exclusão.
- Cópias de segurança
- Cópias de segurança podem existir por até 90 dias antes da remoção completa dos dados do sistema.
- Dados agregados anônimos
- Informações agregadas e anonimizadas usadas para análises podem ser mantidas indefinidamente sem identificação pessoal.
Prazo de processamento
Normalmente processamos solicitações de exclusão em até 30 dias úteis após a verificação da solicitação. Se houver motivos legais ou técnicos para extensão, você será informado por e-mail.
Informações adicionais
O nome exibido nesta página corresponde ao aplicativo e desenvolvedor conforme listado na Google Play: Simptrip - Inglês para viagem.